ABOUT
- 人の思いとコミュニケーションを大切に、確かな技術を適正価格で
- 生活する中や工事中にどうしても付いてしまう傷。「新しい家なのに…」「大切にしていた家具なのに…」私たちはこのお悩みを、交換や張替えに比べて遥かに短い工期と低コストでの対応が可能な「リペア」という技術で解決へのお手伝いをさせて頂きます。
MERIT & DEMERIT
MERIT
soilが持つリペアの強み・メリット
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- 高い技術力と対応力
- 私たちにお客様のご要望をどんどん聞かせてください。経験豊富なスタッフが問題解決の為の最善の方法をご提案致します。また、他社が匙を投げたものも対応可能な場合がありますのでお気軽にご相談ください。
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- お客様とのコミュニケーションを大切にする
- きちんとお客様にご説明することでお客様の不安を解消します。また、お施主様へのマナー・対応も重要視しておりトータル満足度の高い作業をさせて頂きます。
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- いつでも連絡が取れ、すぐ対応できる
- LINEやWEBのコンタクトフォームにて、現地から傷の写真をお送り頂ければすぐに施工の可否とスケジュール調整、費用をお答えできます。お客様のお悩みをいち早く解消する為、迅速かつ的確に対応致します。
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- 充実のアフターメンテナンス
- 満足度の高いリペアとお客様に安心して頂く事を第一に考え、作業箇所に関しては1年間の保証期間を設けました。期間内に不具合が発生した場合は無償で手直しを致します。経年変化しやすい建材や耐久性が出ない箇所のリペアに関しては事前にご説明した上で対象外とさせて頂きます。
DEMERIT
デメリットとその対応
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- 予約状況や内容によりお待ちいただく事があります
- 少数精鋭で動いている為、急なご依頼や大規模なご依頼に関してはすぐに対応できない場合があります。そういったケースを極力減らす為、お早めにご予約頂けますようお願い致します。
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- 修理に関しての根本的な解決を目指しています
- リペアしても近々再度不具合が発生する事が懸念される補修に関しては無理にリペアをお勧め致しません。塗装やダイノックシート貼替え等、通常リペア以外の方法のご提案、または交換をお勧めする場合がございます。依頼者様とお打ち合わせし工期や費用の関係から、懸念事項をお伝えした上でリペアでの対応させて頂く場合もございます。